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● Abierta · hasta 10/08/2026140.983 €Servicios

Gestión de incidencias nivel 2 turismo y trabajo

Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo y Empleo de Canarias
Denominación oficial (PLACSP): Gestión de incidencias de nivel 2 de las áreas de turismo y trabajo del Gobierno de Canarias.
Tecnologías de la informaciónCanariasServicios
Resumen: Se busca una empresa para gestionar las incidencias de nivel 2 en los servicios de turismo y empleo del Gobierno de Canarias. La administración espera una empresa con experiencia en soporte técnico y atención al cliente.

Pliegos y documentos

El pliego describe un contrato para gestionar incidencias tecnológicas de nivel 2 en las áreas de turismo y trabajo del Gobierno de Canarias. Se trata de un procedimiento abierto de adjudicación sujeto a regulación armonizada.

Pliego administrativo (PCAP) Pliego técnico (PPT)

13 documentos en el expediente oficial.

Requisitos de solvencia

  • Volumen anual de negocios igual o superior a una vez y media el valor medio del contrato (197.639 €) en los últimos tres años
  • Relación de servicios similares realizados en los últimos tres años con un importe anual igual o superior al 70% del valor estimado del contrato (131.759 €)
  • Garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas en materia de protección de datos
  • Cumplimiento de las medidas de seguridad exigibles conforme al Esquema Nacional de Seguridad

Documentación a presentar

  • Cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil o registro oficial correspondiente
  • Libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil (empresarios individuales no inscritos)
  • Certificados expedidos por el órgano competente para servicios realizados a entidades del sector público
  • Certificado expedido por el sujeto privado o declaración acompañada de documentos obrantes en poder del empresario para servicios realizados a sujetos privados

Preguntas frecuentes

¿Qué se licita?
Se busca una empresa para gestionar las incidencias de nivel 2 en los servicios de turismo y empleo del Gobierno de Canarias. La administración espera una empresa con experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
¿Qué empresas pueden presentarse?
Empresas de TI
¿Qué solvencia se exige?
Volumen anual de negocios igual o superior a una vez y media el valor medio del contrato (197.639 €) en los últimos tres años. Relación de servicios similares realizados en los últimos tres años con un importe anual igual o superior al 70% del valor estimado del contrato (131.759 €). Garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas en materia de protección de datos. Cumplimiento de las medidas de seguridad exigibles conforme al Esquema Nacional de Seguridad
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
140.983 € · Valor estimado: 527.039 €
¿Cuál es el plazo de presentación de ofertas?
Hasta el 10/08/2026 a las 23:59.

Fuente oficial

Ver expediente en PLACSP Perfil del contratante

Datos recopilados y reorganizados automáticamente de la PLACSP; pueden contener errores. Verifica siempre en el expediente oficial antes de preparar una oferta.

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