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● Abierta · hasta 02/09/2026845.645 €Servicios

Servicio de atención e información telefónica al mutualista

Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
Denominación oficial (PLACSP): Servicio de atención e información telefónica al mutualista, modelo hibrido Voicebot y agente para MAZ M.C.S.S. Nº 11
Servicios a empresas (consultoría, jurídico, marketing)AragónServicios
Resumen: Se solicita un servicio de atención y información telefónica para el mutualista MAZ M.C.S.S. Nº 11, utilizando un modelo híbrido con Voicebot y agentes humanos. La administración busca una empresa capaz de proporcionar este tipo de servicio en Zaragoza.

Pliegos y documentos

Pliego administrativo (PCAP) Pliego técnico (PPT)

15 documentos en el expediente oficial.

Preguntas frecuentes

¿Qué se licita?
Se solicita un servicio de atención y información telefónica para el mutualista MAZ M.C.S.S. Nº 11, utilizando un modelo híbrido con Voicebot y agentes humanos. La administración busca una empresa capaz de proporcionar este tipo de servicio en Zaragoza.
¿Qué empresas pueden presentarse?
Empresas de servicios telefónicos
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
845.645 € · Valor estimado: 838.656 €
¿Cuál es el plazo de presentación de ofertas?
Hasta el 02/09/2026 a las 23:59.

Fuente oficial

Ver expediente en PLACSP Perfil del contratante

Datos recopilados y reorganizados automáticamente de la PLACSP; pueden contener errores. Verifica siempre en el expediente oficial antes de preparar una oferta.

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