Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla
En plazo de presentación481.338 €Suministros
Suministro, implantación y soporte técnico de un sistema informático de contact center cloud multicanal
Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275
Denominación oficial (PLACSP): Contratación del suministro, implantación y soporte técnico de un sistema informático de contact center cloud multicanal con capacidades agénticas para FRATERNIDAD-MUPRESPA.
Resumen: Se busca la contratación para suministrar, implementar y proporcionar soporte técnico a un sistema informático de contact center en la nube con múltiples canales. La administración FRATERNIDAD-MUPRESPA está interesada en empresas que puedan ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas para mejorar su servicio al cliente.
Pliegos y documentos
El pliego describe la contratación pública para suministrar, implantar y soportar técnicamente un sistema informático de contact center cloud multicanal con capacidades agénticas. Se regirá por procedimiento abierto con pluralidad de criterios de adjudicación.
6 documentos en el expediente oficial.
Requisitos de solvencia
- acreditar su solvencia económica, financiera y técnica o profesional
- habilitación empresarial o profesional exigible para la realización de las prestaciones
Documentación a presentar
- Declaración responsable elaborada de conformidad con formulario DEUC
- Documentos que acrediten su personalidad (DNI, pasaporte, autorización de residencia y permiso de trabajo para extranjeros)
- Poder bastante en derecho a favor del firmante
Preguntas frecuentes
¿Qué se licita?
Se busca la contratación para suministrar, implementar y proporcionar soporte técnico a un sistema informático de contact center en la nube con múltiples canales. La administración FRATERNIDAD-MUPRESPA está interesada en empresas que puedan ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas para mejorar su servicio al cliente.
¿Qué empresas pueden presentarse?
Empresas de tecnología y servicios IT
¿Qué solvencia se exige?
acreditar su solvencia económica, financiera y técnica o profesional. habilitación empresarial o profesional exigible para la realización de las prestaciones
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
481.338 € · Valor estimado: 765.600 €
¿Cuál es el plazo de presentación de ofertas?
Hasta el 03/07/2026 a las 23:59.
Fuente oficial
Datos recopilados y reorganizados automáticamente de la PLACSP; pueden contener errores. Verifica siempre en el expediente oficial antes de preparar una oferta.
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Subdirección General de Contratación de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC)
Junta de Compras de Informa DB, S.A.
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